Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса LurkVPN, доступного через сайт app.lurkvpn.online и Telegram-бота @VPN_Lurk_VPN_bot (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта (email или Telegram ID, никнейм);
• техническую информацию, необходимую для установления VPN-соединения;
• историю платежей (дата, сумма, статус — без хранения платёжных реквизитов);

2.2. Сервис не ведёт логи посещаемых Пользователем ресурсов и не анализирует содержимое передаваемого через VPN-соединение трафика.

2.3. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы аккаунта.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы VPN-доступа и личного кабинета;
• связи с Пользователем (уведомления, ответы на обращения в поддержку);
• обработки платежей и продления подписки.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для обработки платежа (взаимодействие с платёжной системой);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Администрация принимает разумные технические меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

8. Контакты

По вопросам обработки данных обращайтесь: lurk.support@gmail.com